Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88vvv Casino. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản dưới đây.
1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 88vvv Casino (sau đây gọi tắt là "88vvv", "chúng tôi", "nền tảng") cung cấp tại địa chỉ 88vvv.win và các tên miền liên quan, bạn (sau đây gọi là "người dùng", "thành viên", "người chơi") xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này;
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
- Bạn tự nguyện đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này;
- Bạn không đang ở trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88vvv. 88vvv có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên.
2 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ
Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "88vvv" / "Nền tảng" | Trang web 88vvv.win và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp bởi công ty vận hành |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân được tạo ra bởi người dùng đã đăng ký thành công tại 88vvv |
| "Tiền thật" | Số dư tiền Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản 88vvv từ nguồn tài chính thực của người chơi |
| "Tiền thưởng" | Số dư được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, không phải từ tiền nạp trực tiếp |
| "Vòng cược" (Wagering) | Điều kiện cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng |
| "KYC" | Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu |
3 Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản
3.1 Điều kiện đăng ký
Để mở tài khoản tại 88vvv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký;
- Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức;
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
- Sở hữu số điện thoại Việt Nam đang hoạt động để nhận OTP xác minh;
- Không có tài khoản 88vvv nào khác đang hoạt động dưới tên của mình.
3.2 Quy định một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88vvv. Việc đăng ký nhiều tài khoản, dù với thông tin khác nhau, đều bị nghiêm cấm. 88vvv sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện và xử lý vi phạm này, bao gồm thu hồi toàn bộ số dư và đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. 88vvv có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung (ảnh selfie, sao kê ngân hàng) theo từng trường hợp cụ thể.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88vvv của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. 88vvv khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
4 Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược
4.1 Cược tối thiểu và tối đa
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game và từng loại cược tại 88vvv được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Các mức này có thể thay đổi theo từng thời điểm. 88vvv có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử chơi và hồ sơ rủi ro.
4.2 Kết quả game và tính chung cuộc
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88vvv được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong các trận đá gà live và các game live casino. Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 88vvv.
4.3 Lỗi hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, phần mềm hoặc phần cứng ảnh hưởng đến kết quả game, 88vvv bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược (trừ tiền thưởng) về tài khoản người chơi. Mọi tiền thưởng bất thường phát sinh do lỗi kỹ thuật đều bị thu hồi.
Thành viên 88vvv VIP (Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương) được hưởng hạn mức cược cao hơn và điều kiện khuyến mãi ưu đãi hơn. Chi tiết về từng cấp VIP được quy định trong tài liệu Chương trình VIP riêng biệt.
5 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
5.1 Nạp tiền
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 88vvv thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng được liệt kê). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tên tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 88vvv.
5.2 Rút tiền
Người dùng đã hoàn thành KYC và đáp ứng điều kiện rút tiền có thể yêu cầu rút tiền qua các phương thức đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút với ví MoMo/ZaloPay và 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng. 88vvv không thu phí rút tiền từ phía nền tảng.
5.3 Điều kiện rút tiền thưởng
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Tiền nạp thật luôn có thể rút (trừ số tiền đang trong giao dịch cược) mà không cần vòng cược.
88vvv cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã thông báo. Nếu vượt quá thời gian xử lý do lỗi hệ thống từ phía 88vvv, người chơi sẽ được thông báo và bồi thường phù hợp theo chính sách bồi thường hiện hành.
6 Khuyến Mãi, Thưởng và Vòng Cược
Tất cả các chương trình khuyến mãi do 88vvv cung cấp đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Một số quy định chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại 88vvv:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng nạp lần đầu một (01) lần duy nhất, không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận;
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược quy định (thường từ ×15 đến ×30 tùy chương trình);
- 88vvv có quyền hủy thưởng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, cược trái chiều hoặc lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi;
- Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên tổng thua trong kỳ và ghi có vào tài khoản theo lịch trình của từng chương trình;
- 88vvv bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tại 88vvv tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc quy trình cá cược;
- Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 88vvv để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc của tài sản phi pháp — đây là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng;
- Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 88vvv dưới bất kỳ hình thức nào;
- Lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc điều kiện bất thường để đạt được lợi thế không chính đáng trong các chương trình khuyến mãi;
- Cược trái chiều (Arbitrage): Đặt cược theo cả hai hướng trái ngược trong cùng sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
- Cho mượn tài khoản: Cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản 88vvv của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, 88vvv có quyền ngay lập tức: đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy bỏ các giao dịch cược liên quan, đóng tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
88vvv cam kết vận hành dịch vụ theo tiêu chuẩn cao nhất về trách nhiệm xã hội và bảo vệ người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
8.1 Công cụ tự kiểm soát tại 88vvv
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một kỳ, hệ thống tự khóa cược khi đạt ngưỡng;
- Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày — hệ thống nhắc nhở và tạm dừng khi đến giờ;
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cần tạm dừng chơi;
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 88vvv vĩnh viễn — quyết định không thể đảo ngược.
88vvv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ cá cược. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 88vvv sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo theo quy định pháp luật. Người dùng xác nhận độ tuổi của mình trong quá trình đăng ký và chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn nếu khai báo gian dối.
9 Quyền và Nghĩa Vụ Các Bên
9.1 Quyền của người dùng
- Được cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng về các dịch vụ, khuyến mãi và điều kiện tại 88vvv;
- Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật của 88vvv;
- Được hỗ trợ khiếu nại và giải quyết tranh chấp trong thời gian hợp lý;
- Được sử dụng đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm do 88vvv cung cấp.
9.2 Nghĩa vụ của người dùng
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
- Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định của 88vvv và các quy định pháp luật hiện hành;
- Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình;
- Không sử dụng dịch vụ 88vvv cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
9.3 Quyền của 88vvv
- Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bổ sung bất cứ lúc nào có căn cứ hợp lý;
- Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng;
- Điều chỉnh, sửa đổi dịch vụ, tính năng và điều khoản này khi cần thiết.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của 88vvv được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88vvv không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mất kết nối internet trong quá trình cá cược do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 88vvv;
- Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi;
- Hành vi trái phép của bên thứ ba liên quan đến tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
- Sự cố tạm thời của hệ thống thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
Tổng trách nhiệm pháp lý của 88vvv trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
11 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88vvv bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, phần mềm, game, âm thanh, hình ảnh và dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 88vvv hoặc các đối tác cấp phép có thẩm quyền.
Người dùng không được sao chép, phân phối, bán, cấp phép lại, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88vvv mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 88vvv. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý dân sự và hình sự.
12 Thay Đổi Điều Khoản
88vvv bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực của thay đổi.
88vvv khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ đầu trang.
13 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 88vvv có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng:
- Live chat: Truy cập 88vvv.win và nhấn biểu tượng chat góc dưới phải — phản hồi trong 2 phút
- Email: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ làm việc
- Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết — đội ngũ tiếng Việt
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.